英国bet365官网政务公开工作总结
几年来,英国bet365官网政务公开工作坚持以服务全区经济建设和社会发展为中心,紧紧围绕“公开办事依据、公开办事程序、公开办事标准、公开办事结果、强化社会监督”的要求,逐步形成了行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制,有效保障和促进了国土资源管理事业持续、健康、快速发展。
一、加强领导,统一认识,夯实推进政务公开的思想基础
多年来,局领导对政务公开工作十分重视,在规范内部管理、公开行政行为上作了不少探索,随着形势和任务的发展,给我们的行政行为提出了更新、更高的要求,为此,我局党组把推进政务公开工作摆上重要议事日程,并作为建设“服务型部门”的一项基础性、长远性工作来抓,以此为载体,带动全面建设。成立了政务公开工作领导小组,成员由局领导和有关干部组成,由局长亲自挂帅,纪检组长亲自抓,经办人员具体抓,有专人承办,形成了一级抓一级,层层落实责任的格局,使政务公开工作从领导机构和工作人员都得到了保障。同时,我局政务公开工作与年度党风廉政和反腐败工作主要任务分解结合起来,使干部职工充分认识政务公开的重要性和必要性,了解政务公开工作的内容和重点,在工作中端正态度,树立良好的工作作风,增强服务意识和宗旨意识,确保了政务公开工作的顺利开展。
我们在推进政务公开中,首先从解决思想问题入手,突出解决三种模糊认识:有的同志认为,推进政务公开无非是重新换换牌子、立立制度,无关紧要;有的负责人认为,基层工作千头万绪,忙不过来,政务公开是亮了底牌,怕捆住了手脚、工作难以开展;还有的机关干部认为,推进政务公开,工作标准高了,回旋余地小了,压力更大了。针对这些认识上的偏差,我局党组始终保持统一的思想,推进政务公开,是促进我们在行使职能中体现全心全意为人民服务这一宗旨的重要举措,必须抓实抓牢。
二、确立目标,突出重点,探索推进政务公开的有效途径
在推进政务公开的过程中,我们坚持“民本位”的思想,把与群众切身利益、效能廉政建设以及促进地方经济相关的问题作为公开的重点,努力探索推进政务公开的新路子。
(一)做好基础性工作。推进政务公开是一项探索性工作,我们坚持从实际出发,边实践边摸索边总结,既大胆试行,又积极推广。一是开展调查研究。到辖区内具有不同代表性的企业用地户中进行走访调查,广泛听取群众意见,了解群众迫切需要知道哪些事务、群众满意度不够高的工作是什么;二是梳理规章制度。我们组织人员对相关制度进行了重新整理,把过时失效的剔除出去,把新的内容添加进来,然后把它们汇编成册,出台了《英国bet365官网制度汇编》,用来指导工作、约束工作行为;三是组织参观学习。“他山之石,可以攻玉”。我们先后组织有关股室参加省、市业务主管部门的培训,认真借鉴兄弟局开展政务公开的宝贵经验,在学习取经中启发思考,开拓思维。
(二)建立健全政务公开制度。结合我局实际情况,对政务公开项目、内容、标准等进行了全面的疏理和明确,重点公开了本单位的职能、办事程序、办结时限等群众比较关心的热点问题,提高工作的透明度和群众监督力度。同时要求政务公开工作在内容上求“实”,我局不仅公开群众关心的热点问题和社会关注的焦点问题,还对权力监督的难点进行公开,把掌管人、财、物和行政执法岗位作为公开的重点;在渠道上求“畅”。为及时、准确、便捷地收集民意,使公开内容更具针对性和真实性,我局采取多种方式,如在网上设留言投诉、访客留言、回音壁栏目等,以畅通信息反馈渠道;在把关上求“严”。严把内容预审关和评议监督关,对政务公开的内容进行审核和评议,对失实失误的问题,限期进行整改。另外,对各股室提出严格的考核制度,通过健全和完善各项制度来促进政务公开工作的顺利开展。
三、采用多种形式,扩展政务公开覆盖面
政务公开工作,关键是“公开”,把政务工作置于民众的监督之下。我局坚持科学的手段与传统的方法相结合、集中公开与分散布点相结合、形式与内容相结合的方法,着力于构筑多层次、多途径、全方位的公开格局,满足群众知情、监督、办事的要求,投入资金加强了有关软、硬件设施的建设,广开渠道,拓展政务公开覆盖面。做到了与广大人民群众利益密切相关的事项,以及群众关注多、疑问多的热点、难点问题,及时公开内容,倾听群众呼声。一是建立了英国bet365官网网站,进一步公开了国土资源部门的工作职责、内设机构、办事流程、工作时限等内容,加大了政务公开的力度。设立了“局长信箱”、“有问必答”、“投诉电话”等与民众互动平台,民众的意见可以得到及时采集和反馈,把我局的政务公开工作提升到了一个新的水平;二是设立了政务公开意见箱和监督电话,方便没有条件上互联网的群众了解政务工作情况;三是着力打造“12336”品牌热线电话,指定专人负责,保证24小时热线电话畅通,随时记录民众的要求和反映,及时受理群众投诉,反馈处理结果,提高影响力和公信力。
四、开展政务公开工作取得的实效
一是增强了为人民服务的宗旨意识。通过政务公开,全体干部职工明确了工作职责,增强了为人民服务的主动性和宗旨意识。
二是提高了工作效率。政务公开工作的开展,使大家更清楚的认识到了自身在工作上的差距和不足,从而增强了奋起直追的责任心和干劲,有效地提高了工作效率。
三是促进了党风廉政建设。政务公开使干部的权力和责任都处在社会的监督之下,使政务活动变得更加透明,使广大干部职工绷紧了勤政廉洁这根弦,真正做到了立党为公、执政为民。
四是密切了干群关系。政务公开工作开展以来,国土资源干部职工主动深入基层为群众办实事。进一步杜绝了“脸难看、门难进、话难听、事难办”的现象,进一步密切了干群关系。
五、工作体会
一是政务公开是加快政治文明建设的重要途径。推行政务公开就是要使群众享有充分的知情权、监督权、批评权,突出“权力由人民赋予、工作对人民负责”的原则;
二是政务公开是抓好机关效能建设的重要环节。依托政务公开,可以促进行政行为向程序化、规范化、法制化转变,为深入进行效能建设提供制度上的保证;
三是政务公开是深化廉政建设的重要保障。权力会导致腐败,政务公开正是从制度上防止权力寻租、治理腐败行为的有效方法。
四是政务公开是优化投资环境的重要举措。政务公开工作直接反映着政府形象和管理层次,有利于营造一个规范、透明、优质、高效的投资软环境。
六、下一步工作计划
(一)提高认识,加强领导,进一步提高对政务公开工作重要性的认识。从全局出发,从政治的高度来把握政务公开工作,进一步把政务公开工作纳入总体工作之中,列为年度工作重点任务,同整体工作一并抓好、落实好。
(二)注重实效,规范公开形式,认真解决政务公开中存在的问题。依照国家法规和政策,制定、建立科学合理、行之有效、具体明确、易于运行操作的措施体系,全面规范政务公开工作,深入实际,真正立足于服务群众,接受群众监督,立足于办实事、重实效,解决群众关心的疑点、难点问题,防止流于形式和走过程,做到党和上级政府放心、人民群众满意。
(三)加强制约监督机制,严肃纪律。进一步完善政务公开制度,加强社会监督,认真接待和处理来自广大群众对政务公开工作的意见和建议,对在工作中造成不良影响的行为,要依据有关规定追究当事人和领导的责任。
(四)加强信息化建设工作。进一步落实经费和人员,逐步实现网上办理审批、查询、办证等业务,方便人民群众办事。
(五)加强干部队伍建设。建设一支强有力的工作队伍是做好政务公开工作的重要保障。因此,要加强干部队伍的思想政治教育和业务知识培训,不断提高干部队伍的思想政治素质和业务水平,增强干部职工的责任意识和宗旨意识,树立良好的国土资源部门形象,确保政务公开工作的顺利开展。